Esto es muy común y, por lo general, la cantidad de clics mostrada en tus redes sociales será mayor que la registrada en la plataforma de Shopee. Existen varios factores que pueden causar diferencias en el conteo de clics en tu enlace de afiliado. Algunas de las razones más comunes incluyen:
Diferencia en el conteo de clics entre plataformas: la plataforma de tráfico que utilizas puede registrar los clics de forma distinta al sistema de seguimiento del Programa de Afiliados de Shopee.
Pérdida de seguimiento: puede ocurrir debido a bloqueadores de anuncios, cookies desactivadas o fallos en la comunicación entre servidores.
Clics inválidos o erróneos: algunos usuarios pueden hacer clic accidentalmente y salir rápidamente sin completar ninguna acción. Otros solo entran para comparar o investigar, sin intención inmediata de comprar, lo que puede afectar la contabilización.
Conexión lenta del usuario: si el internet es inestable, la página puede no cargar completamente y el clic no será registrado. También pueden existir problemas de compatibilidad entre el dispositivo o navegador del usuario y la plataforma.
Ventana de atribución: si el clic ocurrió fuera del periodo de atribución establecido para las comisiones, no será contado.
Redireccionamiento a páginas intermedias: si el usuario es dirigido a una página diferente (como un video, artículo o promoción), puede consumir el contenido sin llegar a la página final donde el clic sería rastreado.
Abandono temprano del sitio: aunque el usuario entre al sitio, puede salir rápidamente si no encuentra lo que esperaba, lo que resulta en una sesión incompleta que tal vez no se registre correctamente.
Estas variaciones son normales, pero si crees que los datos están muy desalineados, puedes contactar al soporte del programa de afiliados para revisar tu caso.
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