Hola, ¿como podemos ayudarte?

Puedes identificar si un comprador es nuevo o existente directamente desde la app de Shopee. Sin embargo, para un análisis más detallado y con filtros específicos, es mejor acceder desde una computadora.

Cómo identificar el estado del comprador desde la app

• Accede al menú Yo;

• Selecciona Programa de Afiliados;

• En Conversión, haz clic en el pedido que deseas visualizar;

• En estado del comprador, verifica si es nuevo o existente.

Cómo identificar el estado del comprador desde la computadora

• Accede al Portal de Afiliados;

• En el menú Informe, haz clic en Informe de Ventas;

• Utiliza los filtros de fecha para refinar la búsqueda;

• Junto al campo de búsqueda, haz clic en Más para ver más filtros;

• Utiliza el campo Estado del Comprador para identificar si es nuevo o existente.