Hola, ¿como podemos ayudarte?

Puedes identificar si un comprador es nuevo o existente directamente desde la app de Shopee. Sin embargo, para un análisis más detallado y con filtros específicos, es mejor acceder desde una computadora.

Cómo identificar el estado del comprador desde la app

1. Accede al menú Yo;

2. Selecciona Programa de Afiliados;

3. En Conversión, haz clic en el pedido que deseas visualizar;

4. En estado del comprador, verifica si es nuevo o existente.

Cómo identificar el estado del comprador desde la computadora

1. Accede al Portal de Afiliados;

2. En el menú Informe, haz clic en Informe de conversión;

3. Utiliza los filtros de fecha para refinar la búsqueda;

4. Junto al campo de búsqueda, haz clic en Más para ver más filtros;

5. Utiliza el campo Estado del Comprador para identificar si es nuevo o existente.

6. Haz cliq en Buscar