Hola, ¿como podemos ayudarte?

Si los datos bancarios que ingresaste en tu cuenta de Shoppe son incorrectos para tu reembolso, debes eliminar la cuenta bancaria incorrecta y luego agregar una nueva con los datos correctos. Para hacerlo desde la app, sigue estos pasos:

• Ingresa en la sección “Yo”.

• Haz clic en el icono ⚙️ “Configuración de la cuenta”, luego selecciona “Cuentas Bancarias/Tarjetas”.

• En la sección cuenta bancaria, haz clic en “+ Agregar una Cuenta Bancaria”.

• Completa todos los campos y activa la opción "Establecer como Cuenta Bancaria Predeterminada"

• Por último, haz clic en "SIGUIENTE" y confirma los datos ingresados seleccionando en “FINALIZADO”.

A continuación, compartimos un GIF que detalla los pasos que necesitas seguir:

Importante:

Al finalizar el ingreso de los datos de la nueva cuenta bancaria, verifica cuidadosamente que toda la información proporcionada sea correcta y pertenezca al titular de la cuenta. Esto es crucial para evitar demoras o rechazos en el procesamiento de tu reembolso.