Hola, ¿como podemos ayudarte?

El ID de tu pedido es alfanumérico y permite identificar al vendedor y a nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente dudas o inconvenientes sobre tu compra de manera más efectiva.

Para encontrar el ID de tu pedido, haz lo siguiente:

• Abre la App de Shopee

• Ingresa a la sección “Yo”.

• Selecciona “Mis compras”, luego en “A Enviar” o “Por Recibir”.

• Haz clic en el pedido correspondiente.

• Una vez esté allí en la sección “Detalles del pedido” podrá conocer en la parte inferior el “ID del Pedido”.

• Por último, selecciona “COPIAR” si necesitas el ID del pedido.