Hola, ¿como podemos ayudarte?

Si usted tiene problemas al recibir notificaciones de la app de Shopee, esto puede ocurrir por cuenta de las configuraciones de acceso y permisiones de la app en su móvil. Para recibir notificaciones por push, usted debe permitir que la aplicación acceda su calendario.

Para usuarios Android

Ir a las configuraciones de app de su móvil > Seleccionar la App de Shopee > Permisiones > Calendario > Permitir.  

Para usuarios iOS

Ir a las configuraciones de app de su móvil > Seleccionar la App de Shopee > Seleccionar Notificaciones > Activar Permitir Notificaciones.