Hola, ¿como podemos ayudarte?

Podrás consultar los estados de envío de tus compras en Shopee siguiendo los siguientes pasos:

1. Ingresa al menú Yo desde la aplicación.
2. Dirígete al menú Mis Compras y selecciona el pedido que desees consultar.
3. Desde la opción Información de Envío podrás consultar el estado actual de tú pedido y la empresa logística que fue asignada para la entrega junto con el número de rastreo.

La función de seguimiento y rastreo de Shopee está disponible para todas las compras que realices a través de Shopee, siempre y cuando el pedido se envíe a través de nuestros aliados logísticos.

Empresas logísticas aliadas con Shopee

Es por esto que si eres comprador y te gustaría realizar el rastreo de tu orden, te sugerimos utilizar los enlaces que te compartimos arriba, mientras que, si eres socio vendedor y necesitas hacer un seguimiento a tu recolección, podrás comunicarte por medio de los canales de atención al cliente.