Puedes chatear con los vendedores seleccionando "Chat" en la página de la tienda.
Alternativamente, puedes buscar el ícono de chat en otras páginas de la aplicación Shopee para comunicarte con el vendedor.
Los compradores a menudo contactan a los vendedores para preguntar sobre los productos, la tienda, el pedido o para ofrecer un precio diferente.
Solución de problemas
Si no puedes enviar un mensaje al vendedor, asegúrate de haber completado los siguientes elementos:
Si los métodos de solución de problemas anteriores no funcionan, es posible que tengas problemas para ponerte en contacto con el vendedor porque:
Puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Shopee a través del chat para obtener más ayuda.
¿Tienes otras dudas? Cuéntanos más usando el icono de ¨correo electrónico" o "chatear ahora" debajo.