Para revisar su historial de chat con un agente del Servicio de Atención al Cliente tienes que entrar a la página del Chat de Shopee en la App.
Ir a la página "Yo" > seleccionar "Chat Shopee" > ver su historia de chat.
⚠️Nota
Si deseas hablar con nuestros agentes otra vez, selecciona "Chat con Agente En Tiempo Real".
Tendrás que esperar en línea a que un agente sea designado, mientras puedes enviar tu solicitud y seleccionar uno de los tópicos sugeridos por nuestro chatbot para recibir respuestas inmediatas.